宿迁全面推行审批服务首席代表制度

    记者26日从宿迁市行政审批局获悉，为进一步规范行政审批行为，提高窗口运行效率，打造最优营商环境，宿迁市已全面推行审批服务首席代表制度。

近年来，随着行政审批制度改革的进一步深化，线上“网上办、不见面”，线下“一窗办、一次办”逐渐成为审批服务的新标准。自去年以来，宿迁市在市、县两级全面组建行政审批局，初步搭建了市、县、乡、村四级政务服务体系架构，“线上联网、线下联动”工作显得更加必要。3月9日，该市印发实施《宿迁市审批服务首席代表制度》，明确市级具有审批服务职能的46个政府部门和5个公用服务单位全部确定其首席代表，共51名。

据悉，首席代表肩负外部审批和内部协调职责，负责本部门（单位）所有行政审批和公共服务事项的受理流转、审核验收、组织协调、预先指导、代办帮办等工作，严格落实首问责任制、一次性告知制、服务预约制、按时办结制等审批服务相关制度，最大限度方便企业和群众。首席代表应是本部门行政审批处室负责人，原则上应为本部门具备执法资格的行政工作人员，受部门（单位）委派全权办理相关审批业务，原则上应常驻政务服务大厅，负责窗口日常管理。首席代表将进行双重管理，在本部门（单位）和本级政务服务中心双重管理下开展工作。

宿迁市行政审批局有关负责人认为，推行审批服务首席代表制度后，将有利于企业群众办事咨询，既方便部门（单位）之间协调沟通，也方便企业群众在办事过程中及时了解和反馈审批情况。同时有利于提高审批效率，首席代表获得部门（单位）充分授权后，能够及时通过线上或线下出具审批结果；不能当场办结的，也有责任沟通协调，确保在承诺时限内办结。还有利于规范审批行为，对审批服务首席代表工作进行日常跟踪督查，有违规审批、越权审批、效能低下等行为的，将接受社会和有关部门监督。